Garanzia del servizio

Vantaggi di una garanzia di servizio

1. Miglioramento della soddisfazione del cliente

Le garanzie di servizio sono efficaci nel migliorare la soddisfazione del cliente.

2. Ridurre il rischio per il consumatore

Offrendo garanzie sui servizi, le aziende riescono a ridurre la percezione del rischio da parte dei consumatori.

3. Migliorare la fedeltà al marchio

Le aziende che implementano una politica di garanzia del servizio sono spesso in grado di costruire una fedeltà al marchio più forte. Attrarre nuovi clienti 

4. Migliorare la qualità del servizio

L'implementazione delle garanzie di servizio spinge spesso le aziende a migliorare costantemente la qualità del servizio offerto.